お客さまの声

2013-04-24 12:56:28

商品が届くまで、非常に速かった。
こんなに早く届くとは思わなかった。

KENICHI H.

2013-04-24 02:48:27

ヤラメの絨毯とキリムのクッションカバー４個セットを同時購入。前回購入したKashmar Patinaはイメージと違い返品しましたが、今回は楽しめる小物を購入しました。価格は日本の半額ほど(ショップにより違いますが)。運賃を支払っても十分満足できました。クッションカバーの仕立ては丁寧でした。

裕子 宮.

2013-04-24 02:32:46

Kashmar Patinaを購入しましたが、写真では絨毯の風合いなどが分かりませんでした。私がPatinaに対する認識が足らなかったと思いますが、40年以上使用されていたものなので、毛足がまったくなく、平織りのように硬いものでした。とても美しい色で折柄はくっきり出ていましたが、ダイニングテーブルの下敷きなら問題ないのですが、今回はリビング用に欲しかったので、返品しました。次回はもっと細かく質問をして、納得のいくものを購入したいと思います。購入の際も、返品の際も、対応はスムーズで、安心して買い物ができます。商品そのものも、悪くはなかったのですが、こちらの予想に反していたというところです。

裕子 宮.

CarpetVistaからの回答: このたびはCarpetVistaをご利用いただきありがとうございます。最初にご購入いただきましたパティナシリーズですが、お客様のおっしゃるとおり毛足が全て短くカットされているデザインでして、４０年以上経過してる中で絨毯の修正やクリーニング等の作業でより毛足が短くなっている場合がございます。今回はリビングルーム用をご希望ということで、ご希望に応えられず残念ですが、またお好みの絨毯がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。

2013-04-23 16:19:21

Toyo U.

2013-04-23 05:14:12

取引自体は文句ありません。日本人のスタッフの方もいらっしゃるようで安心です。

Takeshi W.

CarpetVistaからの回答: この度は CarpetVista をご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきましたホームページ修正の件、 ただいま修復に努めております。 今後ともよろしくお願いします。

2013-04-12 17:11:13

配送が予定より３日早く届きました。

Hiroshi S. M.

2013-04-06 01:13:39

色がモニターではわかりにくいので、言葉での説明があると助かります。

Tetsuya Y.

2013-04-05 10:34:00

川合 孝.

2013-04-03 09:04:33

配送がとても早く、商品も期待以上のものでした。

Keisuke M.

2013-04-01 14:06:28

予想以上の商品でした。満足しています。

孝夫 小.

2013-03-27 01:30:38

Kochi H.

2013-03-26 09:15:08

上記のように、今回のような処理が普通だとすれば、次回からは貴社の製品はご遠慮したいと思います。（購入後のメンテナンスが大変だから）

Tamik F.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your for your comment. All new carpets will shed some wool when you initially begin to use them. This is the excess wool which has been trapped in the pile of the carpet and vacuuming the carpet a couple of time will eventually reduce the shedding. If you still have any questions feel free to contact out customer service who are at hand to always help. CarpetVista Support.

2013-03-26 02:09:01

３回目の買い物ですが、相変わらず迅速で驚いてます。

Katsuhisa N.

2013-03-20 17:43:28

今回2度目の利用。リビングルームのソファの下用に、オレンジ×ネイビー×ライトブルーのHeriz（383cm×318cm）を購入しました。古物20年〜50年のウール絨毯ですが、空気を含んだかのようにふっかふかで、光沢や手触りはまるで絹かカシミアのようです。期待をはるかに越えるクォリティでびっくり。あまりの滑らかさに、敷き終わってから家族全員で頬ずりをしました。素足で歩くと最高の心地です。前回に引き続き、素晴らしい買い物ができました。ペルシャ絨毯の購入を検討中の方にCarpet Vistaは絶対おススメです。

KAORI N.

2013-03-14 16:10:03

Hiroshi S. M.

2013-03-14 13:09:37

だんだんインターネットによる買い物は増えていくと思います（私も最近は機械類などはもっぱらインターネットを利用しています）。しかし、色や品質などてでさわらないとわからないものは難しいなと正直思いました。これはやむをえないのでしょうね。

Keisuke K.

2013-03-13 03:24:37

三椎彦 山.

2013-03-12 08:35:01

昨年2枚のカーペットを購入しましたが、そのうちの1枚がとても気に入り同じようなカーペットで大き目が欲しくサイトで見つけて購入しました。
届けられたカーペットは想像通りでした。　本当に良かったです。

Mikiko Y.

2013-03-11 14:19:18

商品についての説明がしてあり　安心できました
一つ　書いてなかったのが　染料ですが　草木染でしょうか？　

濱保　緑 濱. 緑.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your comment on our forum. The carpet you purchased is dyed using a mixture of both chrome and natural dyes. Should you need more information on the carpet, please do not hesitate to contact our customer service for more information. CarpetVista Support.

2013-03-05 02:11:28

ノット数が”４０．０００．２”というのが理解できませんでした。
40万かな、と推測しましたが。
織目がいくらか粗いことは、そう記述していただけると助かります。
全体としては予想以上に、また値段以上に良いものだと思います。

義弘 井.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your post! The Gabbeh carpets usually have a knot count of around 40 000 knots per m² and we always calculate the knot density per m². If you have any further questions about how we calculate the knots you are welcome to contact us, we are always happy to help! Kind regards from the CarpetVista team.

2013-03-03 09:46:39

初めの事で、不安でしたが、購入前の問い合わせに、迅速対応していただき、うれしく思いました。購入時も予定より早く到着し、思ったとおりの絨毯で、大変満足しています。次回は、安心して、買い物できます。

Katsuhiko M.

2013-03-03 00:06:11

価格と品質からいえば、いいお買い物をしたかと思います。ありがとうございました。

Yukiko O.

2013-02-26 01:57:45

初回の海外通販で心配していたが、とても対応良く、再利用したいと考えている

政一 中.

2013-02-25 03:23:57

今回で２度目の利用ですが、絨毯の品質、配送の迅速さなど、大変満足しています。今後も利用したいと思っています。

克久 中.

2013-02-22 13:56:34

真 笹.

2013-02-18 13:20:23

海外からの配送なのに、すごく早くてびっくりしました。
日本で買うよりずっとやすく、よい買い物ができました。

孝美 加.

2013-02-18 10:23:54

ダイニングテーブルの下に敷く350cm×250cmのKeshan Patina（古物）を購入。注文からわずか6日で届き、迅速なサービスに驚きました。柄も、色も、質感も、想像通りで素晴らしく、一生ものの絨毯が買えた喜びで一杯です。これだけのクオリティのアンティーク絨毯は日本国内でなかなか見つけられないと思いますし、ましてやこの価格では絶対に手に入らないのではないでしょうか...Carpet Vistaの豊富な品揃えからの絨毯選びは本当に楽しかったです。次回、ソファの下に敷く絨毯もCarpet Vistaで購入することに決めています。

KAORI N.

2013-02-15 09:13:34

ゆかり 南.

2013-02-14 09:05:30

有限会社ナガヒサ建装 ゆ.

2013-02-13 01:44:45

国産品ではないので
しかたありませんが
毛のカットゴミが多かったです。

藤田 俊.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your post on our customer review. When carpets are new they shed some excess wool and this process can last for up to a month. You should carefully vacuum the carpet in the direction of the pile and the excess wool will eventually become less. If you have any further concerns, please do contact our customer service for more advice. CarpetVista Support.