お客さまの声

2012-11-16 01:56:11

コレカラモ　イロイロト　コウニュウシタイ　ト　　オモイマス

智 江.

2012-11-11 01:38:13

初めての海外通販の利用でしたが、出荷後はFedexの追跡サービスで輸送経路も把握でき、商品の到着を楽しみに待つことができました。
商品の色合いは注意事項にも書かれていたように、写真と実物とは若干違いましたが、想定の範囲内でした。
リビングに敷きましたが、とても華やかになりました。大切に使わせていただきます。

AKIYO W.

2012-11-09 11:12:44

安江 忠.

2012-11-09 06:33:23

はじめての高級絨毯の購入です。毎日掃除機かけています。綿ぼこりだけならともかく土ぼこりが多くとれます。今日は、好天に恵まれましたのでベランダに干し叩きました白い床がグレーになりました。古物とは、リサイクル品ということなんですか？

和子 安.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your post. Antique means that the carpet is older than 50 years and in most cases it will have been used. All our carpets are thoroughly cleaned and checked to make sure that they are in good condition before we put them on the site for sale, so they can almost seem new. Kind regards, CarpetVista.

2012-11-08 10:44:33

森江朝広 森.

2012-11-07 12:48:55

誠一 佐.

2012-11-06 10:47:12

サイズでオーダーできないのか

Shigeru H.

2012-11-05 23:26:36

注文前に、知り合いの輸入家具屋さんに相談したのですが
サイトの出来も信頼感も評判が良く、
高い評価をしていただけたので
中古の絨毯をネットで買うという決断ができました。
産地ごとの特徴やノット数のアドバイスも頂き
3つの候補から一つに絞り込むことができました。
選んだ商品は
その人曰く、バブルの頃なら100万円以上で
売っていた商品だそうです。

ゆかり 南.

2012-11-03 09:35:02

福島 孝.

2012-10-31 12:33:01

日本語でのたいへん迅速な対応で、ありがたかったです。

永子 村.

2012-10-29 13:25:24

満足しました。

Akira Y.

2012-10-29 07:22:06

誠一 佐.

2012-10-26 16:15:40

詩津子 羽.

2012-10-24 10:29:46

Dear Customer Support Representative

The carpet I ordered has arrived this morning.
But the thickness is wrong.
It's written "Thickness is 30 mm", but actually the thickness is max. 20 mm.
I chose this carpet because of this high thickness.
There are another Gabbeh thickness is 20 mm or 15 mm on your website.
Maybe you sent me a wrong carpet?
I attach 2 photos.

Thank you for your time and understanding.

Keiko Okada

KEIKO O.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your post. After review it does seem that this carpet was marked at 30mm in error. This was an honest mistake and we are working to make sure all the others in the series are correctly measured. We have written you an email with your alternatives as far as keeping or returning the carpet. Sorry once again for the mistake and best regards. CarpetVista

2012-10-23 07:58:12

2回目の注文です。1回目は海外ということもあり1枚だけ注文しましたが、届いて商品みたらとても良い商品で、1週間も経たないうちに2回目の注文をしちゃいました。(^◇^;)送料がもったいなかったですね～(^^;; でもこのお店と商品に惚れ込んで注文しました。キリム絨毯古物一点と新品を今回は注文しました。古物が実際のところはどうだろうと心配でしたが、
新品と区別が付かないぐらいの良い商品でした。古物は深みと歴史を感じる重みや渋み、何より織が繊細でどうしても欲しくて思い切りました。
ここの商品は写真で見るままなので、安心して自分のインスピレーションで決めて間違いないと思います。この冬は心も暖かく過ごせます。

Kanae A.

2012-10-22 13:17:05

色合い、デザイン、踏み心地等は満足しています。あとイラン産と比べて耐久性が気になるところです。

寛 片.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your post. Though the Gabbeh Persias are marginally higher in quality, the Indos are a very durable and well made carpet. You should have no problem getting many many years of enjoyment from this purchase. Kind regards from CarpetVista

2012-10-20 14:34:30

小さい絨毯でも送料が同じなので、品物の値段より高くなるのは困ります

Keiko A.

CarpetVistaからの回答: We are glad that you are happy with your purchase. Concerning the shipping, it is of course more expensive to send goods to Japan regardless of the price of the order than to the rest of Europe. We do however only charge our customers a fraction of the actually cost for the shipment and we have negotiated the best possible price with our delivery company. Kind regards from the CarpetVista team.

2012-10-19 12:58:50

改善点上記調査願う
アンケートはそれからのこと

Yosirou S.

CarpetVistaからの回答: Hello! Yes, thank you very much. That really helps us to improve. Your CarpetVista Team

2012-10-18 14:51:39

功一 松.

2012-10-17 09:56:27

品質とデザインに、たいへん満足。好みの模様と色彩、なかなか日本国内では見かけません。コストパフォーマンスが高いと感じました。

Yukari K.

2012-10-17 09:28:02

色合いがジャストフィットでした。また、利用したいです。

あきよ 中.

2012-10-15 13:01:52

いつもながら素敵な商品を購入することが出来ました。より魅力的な商品の充実を期待しています。

HITOSHI M.

2012-10-15 12:20:46

海外との取引でちょっと不安でためらってたのですが、質問メールを送ったところとても感じの良い回答を頂き、テンション上げて即効注文させて頂きました。手元に届き広げて見たらとっても素敵で胸がドキドキしました。 写真とほぼ同じイメージ(色合い)でした。送料が高いのにビックリでしたが送料コミで考えてもお安い買い物だと思って注文しました。キリム絨毯を注文したのですがコンパクトにまとめられていて、大きさによって送料が少しお安くなったらいいのになぁ～って思っちゃいました。だったらまた気軽に注文させてもらうのにな！ そのぐらい気に入りました。

Kanae A.

2012-10-13 09:43:43

今回は4枚目の絨毯です。リビング、キッチン、玄関ホール、ダイニングに敷いてとても満足しています。どれも大変品質が良いと思います。

Kyoko F.

2012-10-10 04:25:43

凄い満足してます。

直美 佐.

2012-10-09 15:18:22

こんごともよろしくおねがいします。

Shiger H.

2012-10-09 12:12:58

いつもながら素敵な商品を入手することができました。より一層の魅力的な商品の充実に期待しています。

HITOSHI M.

2012-10-06 15:04:33

今回の購入は３枚目になります。いつも期待通りの絨毯で大変満足しています。セール期間はかなりお買い得になっていたので、気に入ったものを安く購入することができました。ただ、第一希望の絨毯は一日で販売済みになってしまい、大変残念でした。やはり、良い絨毯から売れていくのですね。早い決断が大事なのだと痛感しました。

Mariko S.

2012-10-06 10:21:55

購入前に、当該カーペットについて、質問したのですが、返事がなかった。
（メールが届かなかったのかな）

SHIGEMI K.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your email. We apologis that you did not receive a reply to your email. We normally reply to all our emails within 24 hours of receiving them. You can also call us or leave your phone number on our website and requested to be called. CarpetVista Support.

2012-10-06 09:17:41

インテリアに興味があり、カーペットや絨毯、カーテンで部屋の雰囲気を変えることで気分も変えれると思います。ネットで御社を見つけて注文しました。世界各地の絨毯やカーぺットが美しい色合いで紹介してあり、見ているだけでワクワクします。実際に商品を手にして、さすが、本物だなと感心しています。
カラーも好きな深みのある赤で気に入っています。今回部屋の入り口に置く小さいサイズを購入しましたが、次回は部屋全体に敷けるサイズが欲しいです。　　また、注文したいと思っています。ありがとうございました。

公子 岡.