お客さまの声

2014-01-14 13:34:07

緞通と迷っていたのですが、思い切ってペルシャ絨毯にして良かったです。

和美 芝.

2014-01-07 14:05:58

カーペットを買う際はまたこちらで購入したいです。

純子 城.

2014-01-07 11:57:32

配送が守れなかったのが残念です。

Atsuko N.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入並びにフォーラムへのご記入いただき誠にありがとうございます。配送の件で絨緞のお届けに大変長くお待ちいただき大変申し訳ございません。１２月２６日にお届け予定でしたが、恐らくヨーロッパではクリスマス前後が休日なため、そのため１２月２３日から４日間フランスで保管されていたものと見られます。私どもが、その旨を考慮し少し長めに見積もりお知らせをするべきでした。大変申し訳ございません。こちらの配送予定日は弊社の改善すべき点といたしまして、今後の課題とさせていただき改善に努めさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-01-06 23:35:05

正月までに届くと思い注文したが、間に合わなく残念でした。

万里子 高.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入並びにフォーラムへのご記入いただき誠にありがとうございます。お正月前に絨緞をお受け取りいただけなかったということで、申し訳ございません。 ヨーロッパでは生憎クリスマス前後で休日扱いとなり、通常の配送時間よりも多めに時間がかかってします傾向がございまして、恐らく配送予定日が１月６日になってしまったかと思います。 せっかくお正月のためにご購入いただきましたのに、迅速にご配達することができんかったことを心よりお詫び申し上げます。 次回もしご利用になる際は、是非私迄配送希望日などのご希望をご連絡いただければ幸いです。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-01-05 13:53:54

TAKASHI M.

2014-01-04 12:28:18

松川 祐.

2013-12-29 01:01:10

初めての購入で不安な面がありましたが、思っていたとおりの品で満足しています。

文夫 荒.

2013-12-27 14:27:31

大変満足しています。

節 児.

2013-12-27 12:32:12

思ったとうり部屋にマッチしました

博 三.

2013-12-24 14:07:34

典子 森.

2013-12-24 12:58:28

余越　晴子 よ.

2013-12-21 14:31:26

写真でみた通りでしたが、思ったより分厚くしっかりしていました。購入時に自分自身で自宅の雰囲気に合うかどうかの見極め・判断がつきにくく、この商品で満足なのですが、もっともっと色味がぴったりくるものがあったのかなあと少し心残りもあります。きっとそれは自分の想像力の問題なんだとは思いますが。また機会あればＨＰのぞきたいと思います。

安井 礼.

CarpetVistaからの回答: この度はお忙しい中フォーラムのご記入いただき誠にありがとうございます。 是非次回ご利用いただきます際には、私が実際に倉庫に行きまして、追加にてお写真を撮影し、ご希望の角度のお写真をお送りすることも可能ですので、どうぞまたお気に入りの商品がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。 もし、その後絨緞に関しましてご質問やご不明な点がございましたら、またいつでもお気軽にお問い合わせいただければ喜んでお手伝いさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 心を込めて、CarpetVistaチーム

2013-12-21 13:25:14

今回で６枚目を求めました。すべての部屋をアンティークにしているので、手持ちの絨毯を含めてアンティークと絨毯のハーモニーを楽しんでいます。まだ敷き詰め足りない場所もあり、今後も御社から購入を計画しています。

Takahide S.

2013-12-21 10:19:00

写真で拝見して色合いが気に入リ、値段も手頃だったので購入しました。別の写真の1枚から柔らかで薄いイメージが連想されたので品質と厚さが心配でしたが、実際に届いて見たら、しっかりした作りで色合いも落ち着いていてモダンで、とても気に入りました。商品の到着も予定日より早かったです。次の機会にも是非、利用したいとおもいました。

Sanae M.

2013-12-20 13:03:23

購入する前に色々と質問し、丁寧にお返事頂きました。
アドバイスのお陰で、納得いく絨毯を購入出来ました。本当にありがとう御座いました。

亜紀 松.

2013-12-15 13:08:26

一人で寝転ぶのにちょうどいい大きさでした
サイズとデザインが色々あって良かったです

嘉彦 高.

2013-12-14 16:20:54

石丸ひろみ I.

2013-12-14 12:14:09

Atsuko N.

2013-12-14 09:33:52

様々な国の様々なカーペットがパソコンさえあれば瞬時に見れる、商品数も多くて選ぶ楽しさもあって、サイトをのぞくだけでもワクワクします。それぞれの国の特長があり、次はどの国のどのカーペットが、、、、と迷いつつ選ぶ楽しさもいいですね。

公子 岡.

2013-12-13 13:35:21

オリエンタルの刺繍のカーペットは、想像以上に素晴らしく、大変満足しております。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

古川 裕.

2013-12-10 13:05:07

見ての買い物ではないので、色・手触り・厚さの違いなどに対して不安でしたが、充分満足のいく買い物ができました。
又、機会がありましたら利用させていただきます。

飯村　 紀.

2013-12-10 02:27:50

ダイニングに敷くつもりで購入しましたが、色、柄とも気に入りましたのでリビングに敷いて楽しんでいます。
配達が迅速でトラッキングも出来る所が気に入っています。

渡辺進一 男.

2013-12-09 13:44:57

洋 竹.

2013-12-08 03:06:46

今回、大、小と二枚購入致しました。
思った通りのカーペットで満足。
注文から４日程で受け取れるのはいつもながら便利、ある金額以上の購入に対して送料が無料になってより購入しやすくなったのでは？
カーペットの重量も示してあるとより良いのでは？

渡邊

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 無事に絨緞をお受け取りいただき、また迅速な配送にもご満足いただき大変ありがとうございます。絨緞の重量をホームページに記載ということですが、こちらで早速検討させていただきます。どうぞその他改善すべき点などございましたらお気軽にご意見いただければ大変有り難く思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2013-12-06 03:12:39

今回２回目の買い物です。細かい点での品質については、価格に見合った程度だと納得できました。写真の印象と実物のそれとの違いは、以前ほど大きくはありませんでしたが、立体的なアップ写真をもう少し増やしていただけるとなお良いです。
配送は予定より２日も早く、大変満足のいくものでした。

彩子 高.

2013-12-06 02:12:33

凄く満足しています。

信吾 萩.

2013-12-03 09:48:27

特に無し

小林　 博.

2013-11-30 21:50:46

とてもよい買い物が出来ました。
こちらのスマートフォンのせいかも分からないのですが、注文から到着までに届くメールの文面が、途中で切れていたり日本語に違和感を感じたりして、きちんとした形で読めなかったので届くか不安になった時がありました。でも到着も早く全体としてとてもよい買い物が出来ました。

沙織 久.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 この度はお忙しい中この度はフォーラムにご記入いただきまして大変ありがとうございます。 自動送信されますメールの内容が未だ完璧でなく大変申し訳ございません。日本人の社員が生憎私一人しかおりませんでして、今迄通訳の方によって作成された日本語の文書がところどころ残っており、ただいま全見直しを行っている状況でございます。こちらのメールの内容で余計なご心配をおかけいたしましたこと、お気持ちを深くお察しいたしますとともに、心よりお詫び申し上げます。 どうぞ、日本語のホームページも全見直しを行っておりますので、改善点などお気づきな点がございましたら、いつでもまたお気軽にご意見をお聞かせいただければ大変有り難く存じます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 心を込めて、チーム一同

2013-11-30 13:50:49

想像以上に質が良く、用途別に寸法を決め、頼んだのですが、どの部屋も
イメージ通りで気に入っています。また注文したいと思いますが、ただ、送料が高いので、一定額を超えないと・・・と思ってしまうかも。

倫子 築.

2013-11-28 10:31:02

アフガンのカーペットが今回のようなものとは知らないせいでおもったようでなかったのか、値段が安いせいなのかわかりませんが、高いカーペットは怖くて注文出来ないと 思いました。

順子 岩.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。弊社が２万点以上の商品を取り扱っておりますため、生憎サンプルのご用意がなく、実際にどういった手触りなのか、お客様にご想像いただくには非常に難しいことと深く存じます。 もし次回ご利用の際には、是非私までご一報いただけましたら、実際に倉庫で絨緞を広げまして、素材や質感、手触り感などの詳細をそのままお伝えさせていただければと思います。 インターネットからの販売ということで、大変ご不憫をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。 その他ご不明な点や改善すべき点がございましたら、細やかなことでも構いませんのでどうぞいつでもご返信にてお問い合わせいただければと思います。 どうぞ今後ともCarpetVistaをよろしくお願い申し上げます。 心を込めて、チーム一同