お客さまの声

2014-02-22 04:47:41

野沢 小.

2014-02-21 13:13:50

３枚目も素敵な絨毯でした！

百合子 牟.

2014-02-19 13:26:51

初めての買い物だったので、まず安価なものを選びましたが、安価とはいえ、デザインが素敵で実物も思った通りで満足です。
ただ、遠くから送られてくるので、送料が高いのは仕方がないのでしょうね。もう少し低く抑えられていたら他にも購入したいものがあったのですが。
といって、送料不要の高価な品物を買うのは勇気がいります。
また検討したいと思います。

藤内 明.

2014-02-15 13:16:53

emailでのカスタマーサポートが優秀。web.映像で伝えづらい点（細かな模様や色調、状態など）を過不足ない回答や拡大可能な写真の配信で補ってくれる。また、このショップを閲覧すると、日本での絨毯のプライシングがいかに不透明で割高かがわかる。hpの絨毯辞典は、読み物としても面白く、絨毯への愛着が増す。

Masaki Y.

2014-02-15 11:43:03

質問にも迅速、かつ詳細にお答えいただき、納得して購入に進みました。商品の品質も問題なく、大満足の買い物でした。

近藤 玲.

2014-02-14 09:56:24

品物、価格、対応の迅速さなど、海外でのお買い物とは思えないほど、心地よいものでした。
ありがとうございました。

佐藤 志.

2014-02-14 05:16:33

特に無し

小林　 博.

2014-02-14 01:55:22

絨毯の色合いなどは表示の範囲ですが、絨毯の織り始めと、織終わりの厚さの差が結構ありました。

小西 恵.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。ご購入いただきました商品の厚みが違ったということでご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございません。こちらの絨緞が手織りで織られておりまして、絨緞の厚みも均一でない場合がございます。大幅に厚みに違いがあるようでしたら、カスタマーサービスへお写真をお送りいただけますでしょうか。状態をこちらでご確認させていただきます。大変お手数をおかけ致しますがどうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-02-13 05:24:05

Niki U.

2014-02-11 11:40:50

大変リーズナブルで、迅速にご対応頂き感謝しております。
知人や友人にも薦めたいと思います。

加藤 美.

2014-02-08 16:59:42

林 尚.

2014-02-08 12:43:20

西山 ち.

2014-02-08 04:46:36

住谷 順.

2014-02-05 10:42:09

青色がもう少しクリアーであれば、なお良かった。
ちょっと寝ぼけた色味だったのと、柄が、イメージよりも
おおざっぱで、繊細でなかったのが、残念でした。

藤原 理.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。色味と柄の織りの細かさが思った以上に繊細でなくご期待に添えることができなかったということで大変申し訳ございません。お色はできるだけ実際のお色に近いお写真のご用意を努めておりますが、パソコンの色調整など設定などの関係で、画像の色合いが変わってしまう場合がございます。どうぞ、次回ご購入の際には、私迄ご一報いただけますでしょうか。お色と素材感を実際に倉庫にてご確認しまして、そのままの状態をお知らせさできればと思います。 この度は、商品がお客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。またCarpetVistaをご利用の際には是非ご連絡いただければ喜んでお手伝いさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-02-03 12:13:17

今回の絨毯も好みのものでした。

百合子 牟.

2014-01-30 09:40:28

写真で見るだけでは、やはり色味なども不安がありましたが、落ち着いたよい色でとても気に入りました。厚みのわりには軽くて扱い易そうな所も良かったです。

辻村 綾.

2014-01-29 08:19:10

情報は正確にお願いします。

小西 奏. こ.

2014-01-29 07:19:08

このお値段でこの珍しい絨毯は、関東で探しても
なかなか見つかるものではなかったので、良かったと思っています。
到着するまで大丈夫かな？と思ってましたが、無事手に入れる事ができてうれしいです。

晴美 生.

2014-01-28 10:20:28

黒木 純.

2014-01-28 03:10:07

玄関をリホームして広くなり二枚必要だったので購入しましたが品数と大きさが豊富だったの助かりました。インターネットでの画面の鮮明さも手に取るように分かりやすく大変満足しています。

高木　 万.

2014-01-25 14:12:19

Niki U.

2014-01-25 12:04:41

発注までに二三回、emailで質疑をしたが、日本人スタッフの迅速、的確な回答は購買誘引になった。
同社の英語でのサイトを確認したが、価格設定、日本円への換算レートも妥当。（ジャパンプレミアムを付けている販売者もあり。）
優秀な販売者だと推奨します。

Masaki Y.

2014-01-24 08:46:55

丁寧な対応に満足しております。商品も実物の方が色も雰囲気も画像で想像してたより好みでした。実物を見て買うのが一番ですが、なかなか近くのショップではこれだけのお品は無いですし、広げて見せてもらうのも大変そうです。思い切って買って良かったです。

百合子 牟.

2014-01-24 08:37:26

Tanaka M.

2014-01-21 12:42:29

また良いｶｰﾍﾟｯﾄがあれば購入したい。特に、ﾀﾌﾞﾘｰｽ産絨毯は色が華やかなので気にいっている。

中野 雄.

2014-01-20 01:50:06

　寿幸 橋.

2014-01-19 01:05:14

遊び毛がすごくて、服にすごいつきます。
何か対処の方法を教えていただけると助かります。

Kana Y.

CarpetVistaからの回答: この度はフォーラムにご記入いただき誠にありがとうございます。ギャッベの遊び毛が発生してしまうということで大変深くお詫び申し上げます。こちらの遊び毛ですが、ギャッベには非常に特徴的でして、ギャッベをご購入いただきましたお客様よりご意見いただいております。こちらの対処方法といたしましては、数日間掃除機をパイル糸の方向に向けてかけていただき、一度様子を見ていただいてもよろしいでしょうか。もしそれでもたくさん遊び毛が発生するようでしたら、清潔な布に水を浸し、絞っていただき、パイル方向に向けてアイロンをかけるように拭いていただきましたら、効果があるかと思います。乾燥方法は自然乾燥で大丈夫です。 天然素材が使用されているため、特にご利用初めは遊び毛が目立ってしまいますが、上記の方法にて一度お試しいただけますでしょうか。大変お手間をおかけしまして申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、どうぞご返信にてお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。 どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-01-18 07:29:41

MIHOKO S.

2014-01-17 09:59:03

次回も購入する機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
商品は充実していますので。ありがとうございました。

野沢小百合 野.

2014-01-15 02:26:24

隼仁 平.