お客さまの声

2012-02-20 08:30:03

So far, satisfactory.

Akihiko O.

2012-02-17 15:01:17

迅速な対応で素晴らしいと思います。また利用させていただきます！

みちこ 征.

2012-02-14 00:48:22

配達が迅速で良かったです。　写真と実物の色の多少の違いは覚悟しておりましたが、実物の方が色に深みがあり良かったです。柄が規則的でない部分をハンドメイドの味わいだと思って楽しんでいます。

Yumiko T.

2012-02-13 11:08:42

素敵なカーペットを購入することが出来、ありがとうございました。
末永く大切に使っていこうと考えています。
Web上の情報も分かりやすく、安心して利用することが出来ました。
また利用させて頂きます。

HITOSHI M.

2012-02-10 10:47:07

本日無事商品が届きました。カード決済してから何も連絡がなかったので心配しましたが、しばらくすると荷物追跡ができたので安心して待つことができました。
（スパムフォルダーも見ていたのですが、メールは見当たりませんでした。）
商品はとても気に入っていますので、連絡がもっときちんとできればよいと思います。

Miyako Y.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your for your comment. We are constantly in touch with our customers once you order a carpet with us. We send several emails such as confirmation email once you place your order, a confirmation of dispatch from our warehouse, among other emails. If you receive no emails it is always advisable to contact our customer service and they can be able to resend the emails again or even send them to an alternative address. So please do contact us next time if you do not receive any emails. CarpetVista Support.

2012-02-09 14:53:59

貴社ご担当者のサインの有る証明書をお願いします。一緒に入っていた証明書にはサインが有りませんでした。前回はサインされていました。宜しく。

HIROSHI U.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your comment. We apologize that you received an unsigned certificate of authenticity. We have now sent you a signed certificate and you should receive it by post in a few days. CarpetVista Support.

2012-02-09 11:29:46

海外とのやり取りとは思えないほどスムーズで、信頼を持てました。ホームページの内容もとても分かりやすくて良いですね。

Hiromi B.

2012-02-03 15:44:40

品質については二級品とわかっていたので許容範囲内だったが写真と現物の色の違いにびっくりした。この色とわかっていれば他のものを選択していた。プロカメラマンが撮っているとあったのでその色を信用してしまった。購入する側のことを考えて現物により近い状態で載せてほしい。あと送料を安くするか無料にしてほしい。

純子 夏.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your comment. As a customer you can return the carpet if you feel that you are not satisfied with your purchase. In this case when we receive the carpet at our warehouse we will inspect the carpet and see that the colors match those displayed on the website. If you would like to place a return, please do contact our customer service for more information. CarpetVista Support.

2012-01-31 04:01:58

Atsuko U.

2012-01-30 13:25:19

Ayako S.

2012-01-30 07:57:04

お手頃価格で、よい品物が手に入ったのは言うまでもありません。
国内では、なかなか手に入りにくいカーペットの種類と、品質に満足しています。
今後も、時折チェックさせていただきます。
ありがとうございました。

Mayumi Y.

2012-01-27 10:25:54

Kenji S.

2012-01-27 03:57:49

中野 智.

2012-01-26 17:11:26

返品につきましては、お手数をおかけしてすみませんでした。
長さの長いもののHP掲載写真につきまして、一度目のものも、二度目のものも、色が白く見えすぎ、模様がうまく伝わってきていませんでした。特にベージュ系の色であるために、いっそうわかり辛いと思います。長いものや、微妙な色合いのものは、写真枚数を4枚だけに限らず、もう少し増やして頂いた方が、行き違いがなくなるのではないかと思います。同じベージュ系のものでも、小さいサイズのものは、HP掲載通りと思いました。

Hiroshi S.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your comment. As the carpets we sell are handmade carpets there will be a variation on the size, color and even size. We have sent you return documents to facilitate the return of your carpets and do hope that you can find a carpet that suits your needs. Feel free to contact us should you had any additional questions. CarpetVista Support.

2012-01-26 09:08:37

思っていた以上に色や風合いが床にマッチして大変気に入っております。
大切に長く使い込んでいきたいと思います。

貴史 金.

2012-01-15 12:58:05

絨毯がしっかりとしていて、ずっと愛用したいと思いました。
部屋にもぴったりで気に入りました。
メールによる質問にも親切に答えて頂いて安心しました。

Tomohiro T.

2012-01-12 16:57:38

サイトの作りが見やすくて良かったです。また届くまでの時間も短くて良かったです。
手数料＋送料が高いが、手に入らないものが手軽に買えて良いと思います。

TETSUYA F.

2012-01-12 09:42:08

Yuji T.

2012-01-11 02:08:02

大型犬を室内で飼っておりますが、掃除もしやすく、希望に沿ったものでした。次回も利用したいと考えております。宜しくお願いいたします。

Yuko A.

2012-01-10 08:06:28

Taiichi N.

2012-01-05 15:37:00

現品を見ないでネットの画像のみで購入することに不安があり、送料も高いと思いましたが、国内で同じようなサイズ・品質のものが見当たらず、思い切って購入しました。届いたものは美しい色と模様でとても満足しています。日本語の説明が充実していたのが良かった。動画や詳細説明なども日本語版があるともっと良いと思います。

YURIKO H.

2012-01-05 12:16:07

関根　 明.

2012-01-05 08:33:56

とても品数が多く、丁寧に掲載されているのですが、色味は実際難しいです。白と黄色、ベージュ、うす茶色の微妙な色が、判り辛いです。オフホワイトに見えていたのに、実物がうす茶でした！返品したいのですが、うまく返品手続きができるか心配です…。
でも予想通りの良い品もありましたので、次回は入念に吟味してから購入したいと思っています。

裕視 清.

CarpetVistaからの回答: Thank you for comment in our customer review. We have sent you information regarding the return of the carpet. So please do check your email for more details. CarpetVista Support.

2012-01-05 02:05:44

海外だと全く感じさせないスムーズで完璧なお取引でした。ありがとうございました。

住 朋.

2012-01-04 12:59:16

Shinichi N.

2011-12-30 00:58:23

Ken H.

2011-12-29 10:37:36

Masamichi A.

2011-12-24 10:57:36

Kei A.

2011-12-24 07:14:08

価格の安さに鑑みると、非常に満足度が高いです。今後も利用させていただく予定です。

Keita M.

2011-12-24 01:31:02

今度また、ほしいものを見つけたいと思っています.

豊 木.