お客さまの声

2014-12-27 08:12:00

　前田さんにはこちらの質問にも迅速かつ丁寧に回答してもらえましたし、注文から発送までもとても速く、国内よりはるかに購入しやすく満足しています。

西田 祐.

2014-12-27 00:04:09

前田さん、丁寧な対応ありがとうございました。
機会があればまたリピします。

讃岐 和.

2014-12-26 04:27:59

河田 泰.

2014-12-25 09:33:15

実際 部屋に納めないと、イメージが判らない為
返品配送は かなり 大変、ご指示をお願いします！
代替えを希望します。

川窪 庸.

2014-12-25 07:15:57

発送が早く、メールで知らされていた日にちより早く届いたのでよかったです。

小林 次.

2014-12-24 12:38:52

１２月２４日につきました。いいクリスマスプレゼントになりました。こんなに早く品質にも満足しています。

松江　 章.

2014-12-24 09:45:33

渡邊 祐.

2014-12-22 08:27:31

新品同様の他、新品も加えて欲しい。
絨毯についているタグを固定するホッチキスが太すぎて
外すときに大変、キズも心配。
衣料品のようなプラスチックの紐で固定して欲しい。

讃岐 和.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。新品同様品ですが、ただいま未使用品、新品と表示を変更いたしました。こちらの近代品は全て未使用品ですのでご検討いただければ幸いです。絨毯に固定されていますホッチキスですが、どうしても全てホチキスを取り外すことが難しく、ただいま担当の者と検討中でございます。この度はホッチキスなどご対応いただき本当にありがとうございます。どうぞその他お気づきの点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2014-12-20 02:59:26

カーペットの表示大きさを選べるようにしてほしい。似たようなものを並べていると、見分けがつきにくいし、比較もしにくい。

青田 浩.

CarpetVistaからの回答: この度はカーペットビスタをご利用いただき大変ありがとうございます。絨毯のサイズですが、ホームページよりご設定いただくことが可能でございます。左の欄の「全ての絨毯」からお進みいただきますと、右側にサイズをお選びいただける機能がございまして、こちらよりご希望のサイズをお選びいただきますとより簡単に絨毯を限定していただけます。どうぞその他お気づきの点などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、カーペットビスタチーム

2014-12-13 13:04:08

とても良い買い物ができました。返送に手間取りましたが、それを上回るfollow upに感激いたしました。
全てにおいて満足しております。

高橋 敦.

2014-12-13 07:41:28

特価商品がありましたらお知らせ下さい。もう１点購入したく思いますので

青木　孝男 ア.

CarpetVistaからの回答: いつも大変お世話になっております。この度は、CarpetVistaにて絨毯をご購入いただき誠にありがとうございます。 カスタマーサービスの前田と申します。また、お忙しい中フォーラムに貴重なご意見を頂戴しまして大変ありがとうございます。 特価商品の件にてご意見を頂戴しましてありがとうございます。ただいま、シルク絨緞の２５％オフのキャンペーンを行っております。どのような絨毯のタイプをお探しか、サイズなどの詳細をご教示いただけましたら、私より何点かお勧めの商品をお選びさせていただきます。 どうぞご不明点やご希望点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-12-12 23:40:18

証明書類の件で問い合わせ中ですので４としました。

北井 隆.

2014-12-12 22:18:50

部屋に思ったとおり、良く合ってとても居心地のよいスペースとなりました。

加藤 美.

2014-12-10 13:30:40

ギャッベに一目惚れしてしまい、海外のサイトで絨毯を買うという事に不安がありましたが、日本で買うよりかなり安くて、種類も多く検討を始めました。不安な点は日本人スタッフのMさんが懇切丁寧にサポートしてくれたので、非常に満足なお買い物が出来ました。届いた絨毯の品質もとても良くて素敵で、大満足を通り越して感動です。Mさん本当にありがとうございました。

藤原 秀.

2014-12-06 15:17:27

日本人スタッフのサービスに感心しました。あ りがとうございます！また宜しくお願いします。

山本 理.

2014-12-05 11:47:25

値段と柄に魅かれて購入しました。
本当のところ質は全く期待していなく、ペラペラ絨毯だと思っていましたが、
届いた商品はしっかりした絨毯でした。
凄く気に入りました。

良い買い物でした。
ありがとうございます。

土屋 和.

2014-12-01 12:01:25

心配していた色は、ほぼネットと同じ色で配達も迅速。何と言っても国内で購入するよりはるかに安いです。もう一枚購入して、送料を節約すべきだったかな・・。次もまた利用します。

伊倉 陽.

2014-11-29 13:39:32

Tajima Y.

2014-11-29 11:28:02

Katsuhisa N.

2014-11-27 22:13:47

買ってよかった。ありがとうございました。

石川 直.

2014-11-27 09:15:23

前田さんにはお世話になりました！
海外への送金は初めてでしたので不安でしたが、問題なくできました。
ギフト用のラッピングも初めてとの事でしたが、とても素敵に包装していただき、感激です。
商品も素晴らしく、イメージよりずっと高級なものでした。
一生大切に使わせていただきます。
またお願いする事になると思いますのでよろしくお願いいたします！

棚橋 直.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVisaをご利用いただき大変ありがとうございます。絨毯を無事にお受け取りいただき大変安心いたしました。ラッピングもお喜びいただき大変嬉しく思います。どうぞ今後とも引き続きご質問などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVisaチーム

2014-11-24 12:12:44

Ito A.

2014-11-21 06:34:52

満足です。

阿部 尚.

2014-11-17 11:54:18

カラードビンテージがあまりよくなかったです。
真ん中に継ぎ目があるのが写真ではわかりませんでした。

高橋 敦.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき大変ありがとうございます。カラードヴィンテージですが、ただいま画像を確認させていただきましたが、真ん中の継ぎ目が写真にてご確認いただけます画像が一枚ございます。この度は１００％商品にご満足いただけず大変残念に思います。どうぞもしご返品もしくは別の絨毯にご変更をご希望の際には、お手続きをさせていただきますのでどうぞお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞ今後とも何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-11-16 16:42:14

池口 公.

2014-11-16 16:40:49

池口 公.

2014-11-16 12:18:19

サイズを決めてから好みの色やデザインを、選べてとても楽しく選べました。イメージ通りの色と雰囲気。4枚入りのインドギャッベもしっかりした作りで合わせて注文して良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

千葉 歩.

2014-11-11 15:24:32

裂けてなければ満足だったが、品質が悪い。次回使うかは思案中。

佐々木 和.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき大変ありがとうございます。ご購入いただきましたハンドルーム絨毯が何らかの理由で損傷していたということで大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後のご対応といたしまして、すぐに個人的にご連絡を差し上げたく存じます。この度はお客様のご期待にお応えすることができず非常に残念でございますが、どうぞもし次回ご利用の際には私までご一報いただけましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVista チーム

2014-11-11 03:11:03

田中 紀.

2014-11-10 08:50:23

価格とデザインに魅かれて注文したが、手触りがいまいちであった。また、商品には、ホッチキスや釘がささっていた。

寺崎 和.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき大変ありがとうございます。絨毯の手触りがご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。また、商品にホッチキスや釘がささっていたということで大変失礼をいたしました。ホッチキスは弊社のラベルを剥がす際に取り漏れが見られたと思われます。釘に関しましては通常釘などは倉庫にて使用いたしておりませんが、恐らく不意に落ちた用具がそのまま絨毯に付着してしまったものかと思われます。チーム一同心よりお詫び申し上げます。すぐにお客様にて個人的にお詫びのご連絡をさせていただきたく存じます。この度はお客様のご期待にお応えすることができませんでしたことを心より深くお詫び申しあげます。心を込めて、CarpetVistaチーム