お客さまの声

2014-11-05 13:54:38

日本でペルシャ絨毯というと、セレブが買う目が飛び出るほど高価で派手なものが多く、落ち着いたデザインでかつ公正な価格のものを見つけるのは非常に難しいのですが、このサイトではサイズと色と価格をしぼってセレクトすることができるので、非常に効率的に探すことができました。もちろん、実際に目で見て色や質感を確かめてから買えるのが理想ですが、届いたものにはとても満足しています。また、価格も日本の市販のものと比較するとずっとリーズナブルだと思います。

2014-11-05 13:19:12

滑り止めが付いていればなお良かった。

辻岡 耕.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき大変ありがとうございます。滑り止めでございますが、スーパーストップという名前にて弊社にて取り扱っております。もしお買い求めの際にはカスタマーサービスまでご連絡いただければ、喜んでご注文を作成させていただきます。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-11-05 08:16:33

沢山あるので選ぶのが大変ですが、選ぶのも楽しみです、納得できる良い絨毯をいただきました。

吉村 真.

2014-11-03 16:52:38

色も素敵で可愛いです。とにかく日本人スタッフのサービスに感心しました。あ りがとうございます！また宜しくお願いします。

山本 理.

2014-11-03 01:01:30

色が全く違うので驚きました。
品質がわるいです

松永 美.

CarpetVistaからの回答: この度は、CarpetVistaをご利用いただい大変ありがとうございます。商品のお色の違いですが、実際のお色と全く異なったということで、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。絨毯のパイル糸の向きによって、絨毯のお色は暗くなったり明るくなったりいたします。ご返品をご希望ということですので、改めましてご返品のお手続きの方法を別のメールにてご案内させていただければ幸いです。どうぞ、もし次回ご利用の際には、お色などの詳細をしっかりとお伝えさせていただきますので、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-11-02 15:30:11

私にとっては高価な買い物だったし、実物が予想通りかどうか確信が無かったので、注文するのにかなり躊躇ったが実物を見ると予想通りであったので、満足のできる買い物をしたと思います。

長田 一.

2014-11-01 16:22:23

バーゲン品でしたが、その状態を詳しく説明してもらえました。このタイプのものは日本ではあまりないです。少し薄くなっているところがありましたので４としますが、部屋になじむにつれ5に近くなってきています。

奥村 健.

2014-11-01 05:04:35

須田 祐.

2014-10-31 15:26:05

海外の会社と知って少し心配でしたが、品物は期待通りのものでした。また注文の確認、配送の連絡、等の対応も適切で、感心しました。

鵜沼 育.

2014-10-30 10:10:49

すべて段取りよくsystemzticに運営され、その点ではimpressされております。

室賀 弘.

2014-10-30 08:56:36

Webサイトからかなりの情報が得られ、なんといっても扱っている品数が豊富なところにひかれて購入しました。スウェーデンからの配送といっても1週間足らずで予定通り届き、絨毯も思った通りで満足しています。

石塚 正.

2014-10-29 09:35:02

写真で見た通りの絨毯でした。色も素敵で可愛いです。とにかく日本人スタッフのサービスに感心しました。ありがとうございます！また宜しくお願いします。

李 江.

2014-10-26 00:19:54

山崎 紀.

2014-10-20 13:19:25

今回オータムセールでカラードヴィンテージのラグを購入しました。実際に手に取ると写真で見た以上に素晴らしい。実物の方が発色が豊かでした。ヴィンテージラグということでしたが、とても重厚感があり、しっかり織られています。海外のラグ文化の歴史を感じる事ができました。初めてCarpetVistaを利用させていただのですが、注文から配達までの流れなどとても迅速で、安心して到着を待つ事ができたことも、とてもよかったです。

山田 恵.

2014-10-17 18:57:42

良い買い物ができました。追跡も楽しいのですが、こんなに早く届けていただくと嬉しさ倍増です。メールのお知らせ、配送、質問へのお答えなども、的確でスピーディでよいなと思いました。購入した絨毯はとても素敵です。通販なので、色のイメージが曖昧なことと感触が伝わらないことが課題なのですが、今回は大丈夫でした。次はどこの産地のどれにしようかと楽しく悩んでいます。ありがとうございました。
（色のイメージ、さわった感触について、文章説明があるとありがたいです。ご検討ください）

船曳 美.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 絨緞を無事にお受け取りいただき大変安心いたしました。また絨緞とサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。色のイメージ、絨毯の手触り感ですが、１枚１枚絨毯の品質が異なりますため、ウェブサイトでの表示をさせていただくことが非常に難しいのですが、もし次回絨毯をご購入の際には、カスタマーサービスまでご相談いただければ幸いです。実際の手触り感とお色の詳細をご案内させていただきます。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVista カスタマーサービス　

2014-10-15 15:01:13

厚みが薄く書かれていたので、かなり薄いものを想像ていましたが、実際はふかふかでした。
臭いがしますが、満足です。

大山 恭.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 絨緞がふかふかでご満足いただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。臭いに関しましてですが、絨緞を配送中に絨緞は折り畳んで梱包されておりますため、絨緞を広げていただいた際少し天然素材の臭いが外へ放たれてしまうことがございます。最初の１週間ほど見ていただきますと、自然に臭いは消えてまいりますのでご安心してご利用いただければ幸いです。どうぞご不明な点がございましたら、ご返信にてお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-10-14 18:18:45

手織り絨毯については偏った日焼けがあり少し残念であった。しかし、全体的には満足な品質であり、国内で買うよりも高品質なものを安価に手に入れられたと思っている。

Kondo A.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 また、フォーラムに貴重なご意見をご記入いただき大変ありがとうございます。絨緞に日焼けした部分があった、ということで大変申し訳ございません。 もしよろしければ、日焼け部分を画像にて簡単にお送りいただけますでしょうか。担当の者とご確認をさせていただければ幸いです。 どうぞその他ご質問などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後とも引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-10-14 11:22:14

良い品物を迅速に送っていただき、とても満足しています。
品揃えが良いので、選ぶのも楽しめました。

弟子丸 貴.

2014-10-10 16:27:55

素晴らしい絨毯をありがとうございます。大切に使います。

Hitomi.S

2014-10-10 16:19:27

海外からの発送でしたが、思ったより早く到着しました。
ホームページの印象通りの信頼できるショップだと思います。
商品の到着後4時間で、到着確認メールが来て、最後まで丁寧な対応に感心しました。
選んだカーペットは高級感があり、部屋のグレードが上がったようです。いい買い物が出来ました。

睦子 米.

2014-10-10 13:54:08

高嶋 広.

2014-10-10 00:38:54

Ishida T.

2014-10-09 04:47:11

ネットでの高額な買い物で少し不安でしたが、
とても満足しています。
リーズナブルに購入でき、色合いがとても気に入っています。
またこちらでお買い物したいと思いました。

伊野 雅.

2014-10-04 02:13:48

遠藤 裕.

2014-10-03 14:05:34

写真だけで、実物を見ないで購入するのは、間違いでした。

鴨下 禎.

CarpetVistaからの回答: いつも大変お世話になっております。この度はCarpetVistaにてご購入いただき誠にありがとうございます。 ご主人様の貴重で厳しいご意見をいただき大変ありがとうございます。こちらのヴィンテージ絨毯ですが、お客様のご期待にお応えすることができず大変残念に思います。次回もしご利用の際には、私が倉庫まで絨毯を確認いたしまして、手触り感や追加の画像をお送りすることも可能でございますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。少し時間をお置きいただきますと、部屋に絨毯が良くなじみ、よりよく絨毯が素敵に映えることもございます。少しお時間をおおきいただき、もしそれでも絨毯がご期待にお応えすることが難しいようでしたら、絨毯のご返品、並びにご交換を承ることも可能ですので、ご検討いただければ幸いです。 どうぞその他ご希望点やご不明点がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後ともどうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-10-03 04:28:14

価格的にどうかと思っていましたが、
思ってた以上の品質でした。
L型のローソファーに合うサイズがどこにもなく、
探していたところ見つけた絨毯でした。
大変満足しています。
汚れたらまた購入します。

杉本 達.

2014-10-01 15:05:32

また利用したいと思っています。

角南 佐.

2014-09-26 02:17:39

品物はとても気に入りました。これから大切に使っていきます。

太田 悠.

2014-09-25 09:18:57

今回の絨毯はトルコ産ですが、ギャッベみたいに名前があるのですか、NovaウサクAviceまたラサKayla の意味が分かりません、

高嶋 広.

CarpetVistaからの回答: Thank you for your comment on our customer review. The Lhasa and Nova carpets are a series of carpets that are inspired from traditional designs and are then designed with a modern element. The wool used in these carpets are of very high quality and silk is used to accentuate the details thereby giving the carpets a kind of a relief depth. Should you have any questions on these carpets our Japanese customer representative will be happy to assist you. Kind Regards CarpetVista Support.

2014-09-22 13:55:06

覚張 由.