お客さまの声

2014-06-27 02:05:50

上原 博.

2014-06-26 13:20:50

Ms. YUKA Maeda supported me very kindly and perfectly. I am satisfied with her detailed way of job.

真水 康.

2014-06-24 06:41:09

大変満足のいく商品でした。また次回宜しくお願い致します。

(株）スペース 田.

2014-06-21 11:27:27

高橋 伸.

2014-06-19 10:09:31

辻本 奈.

2014-06-16 14:16:35

最初に商品の発送時期についての質問をさせていただいたときから適切なご返信をいただき、信頼感を持つことができました。今後ともネット購入にありがちな顧客の不安を払拭する積極的な取り組みをお願いします。

丸山 昭.

2014-06-15 06:47:59

柄は思った通りで気に入っているのですが、遊び毛がかなり出ます。こちらはおさまってくるものなのでしょうか？

佐々木 匠.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき誠にありがとうございます。ご購入いただきました絨毯はウールが使用されておりまして、こちらの絨毯には化学物質が一切使用されておりませんため、素材の性質上ご使用初めの際はどうしても遊び毛が発生してしまいます。こちらの遊び毛の対処法といたしましては、掃除機を毛並みの方向へ頻繁におかけいただく、また清潔な白い布を水に浸していただき、絞っていただいた後、アイロンをかけるように毛並みに沿って拭いてださい。その後自然乾燥いただきますと、遊び毛は徐々に収まってまいります。どうぞお手数ですがお試しいただきまして、それでも遊び毛が発生してします際にはまたご連絡いただければ幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-06-10 08:30:08

ほぼ思った通りです
値段以上の価値を感じます
ありがとうございます

高見澤 太.

2014-06-07 10:50:07

はじめての海外店舗での絨毯の注文でしたので心配な点がありましたが、カスタマーセンターからお願いしていた連絡のお電話もすぐにきて、きちんとした説明をしていただけたのでその後は購入、配達状況の連絡もすぐに届き大変安心して注文ができました。また、写真だけを見ての買い物なので、万が一おもったお品でなくても仕方が無いと覚悟していましたが、品質もよく、ほとどんどお写真のイメージと同じでした。よい買い物ができてよかったです。また機会がありましたら是非お願いしたいです。いろいろ有難う存じました。

佐野 千.

2014-06-06 16:52:49

伝統と手作りの風合いがとても気に入っています。

内部　茂 男.

2014-06-05 12:07:36

大きなサイズのギャッベの端が、かなり埃で汚れていました。
せっかく新品なのに残念でした。
ただコストパフォーマンスはかなり高く、
日本ではこのサイズの物が手に入らないので、購入して良かったとは思っています。
インド製のせいかギャッベの質感は普通のウールカーペットに誓いかもしれません。
イラン製のものも所有していますが、
イラン製はかなりウールの繊維が細かく艶があるので、高価なのかもしれません。
ただイラン製のギャッベはインド製のようなカラーバリエーションが無いので、仕方ありませんでした。
ただチョイスの多さはピカイチですし、対応の親切さは日本以上だと思いました。

新野 夕.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき誠にありがとうございます。絨毯に埃で汚れていたということで大変申し訳ございません。インド製のギャッベは、ペルシャ産ギャッベと比較いたしまして、ウールの品質に大きな違いがございます。また、ペルシャ産ギャッベはより高ノット密度にて織られていますので、上記の理由より価格にも差が見られるかと思います。ご対応または品種の多さにてご満足いただき大変嬉しく思います。次回またご利用の際にはお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム一同

2014-06-05 04:56:19

高橋 佳.

2014-06-05 04:15:19

リビング用に購入致しました。
今迄シルク段通で全体的に白いイメージの部屋がオリエンタルに変貌いたしました。
茶系の家具ともしっくりと合い、とても素敵です。画像のタブリーズとの誤差は許容範囲です。初めての利用で少し不安でしたが、大変満足しています。又購入させて頂きたいと感じています。ありがとうございました。

Keiko.T

2014-06-03 05:01:12

最近トルコで購入した絨毯と比較してもお値打ち感があります。現物を見ないので不安感がありましたが　対応がよく安心でした。

外山 勝.

2014-05-28 09:23:09

Ukawa M.

2014-05-27 14:14:59

安藤 ゆ.

2014-05-24 01:41:29

岡田 ヒ.

2014-05-22 10:23:12

前澤 英.

2014-05-21 00:27:14

吉田 香.

2014-05-20 01:46:36

前田 映.

2014-05-18 03:31:29

実物を見ずに海外のサイトから買うのが心配でしたが、メールや電話でとても丁寧に対応して頂きました。
即決するのではなく、時間をかけて選べるようになっているので十分納得して購入することができました。
届いた絨毯もとても素敵です。
ありがとうございました。

長沼 あ.

2014-05-16 22:05:15

商品の特徴と内容を、もう少しあればベストだ。

金田 守.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaをご利用いただき誠にありがとうございます。商品の特徴と内容の記載がもう少し詳しいものであればよりご参考いただける、ということで貴重なご意見いただき大変ありがとうございます。弊社では、絨毯の産地に分けてより詳細情報をお読みいただけます「カーペット百科時点」がございます。もしよろしければこちらの百科時点（http://www.carpetencyclopedia.jp）をぜひご利用いただければと思います。どうぞその他改善点などございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。CarpetVistaチーム一同

2014-05-14 18:11:09

海外からの配送という点と、現物を確認できないという点で躊躇しましたが、思っていた以上に品質もよく、結果的には日本国内で購入するより早く手元に届くくらい迅速な対応で大満足です。もう少し送料が安ければ最高でしたが、機会があればまた是非利用したいと思います。

泉 洋.

2014-05-14 11:40:08

木村 京.

2014-05-10 08:11:47

佐藤 由.

2014-05-08 10:47:38

海外商品でしたが、ホームページも見やすく、配送状況もしっかり見れ、迅速で良かったです。
しかし、素材はやはり自分の手で触ってみないと写真ではわからないので今回はイメージと違っていた為、残念な結果になりました。

前田 嘉.

CarpetVistaからの回答: この度はCarpetVistaへご連絡いただき誠にありがとうございます。素材の件にてご期待に添えることができず大変申し訳ございません。弊社のカラードヴィンテージ商品は、既にご存知かと思いますが、元々２０年〜４０年が経過しておりますトルコ製の絨毯を元にリフレッシュされた商品でございます。こちらのカラードヴィンテージシリーズは、アンティーク調の雰囲気を出すために、少し擦切れたような表面に仕上がっております。また、厚みが７ミリと薄めですので、絨毯の表面の毛の長さも短めにカットされていることから、素材に天然のウールが使用されている際でも少し硬めで、手触りが柔らかいタイプのシリーズとは異なるタイプの絨毯として分類させていただいております。次回ご利用の際には、素材感など倉庫にて実際にご確認させていただきますのでご遠慮なくカスタマーサービスまでお問い合わせいただければ幸いです。どうぞ今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。心を込めて、CarpetVistaチーム

2014-05-07 10:41:13

田淵 章.

2014-05-04 04:37:39

渡辺 み.

2014-05-02 15:35:49

とても良い買い物が出来ました

岡田 武.

2014-05-02 11:16:35

丁度玄関の石を敷いた場所で、沢山のサンプルがあり丁度のサイズを選ぶことが出来ました。

Takahide S.